Звоните нам 

 

Как совершить покупку

Как совершить покупку

1.Обязательно зарегистрируйтесь в базе нашего магазина! Если Вы зарегестрированный пользователь зайдите под своим Логином паролем для входа.

2.Выберете заинтересовавшую Вас позицию товара в каталоге, отправьте ее в корзину, кликнув кнопку «Купить».

3.Накладная покажет Вам наименование выбранной позиции, даст возможность проставить количество единиц товара, необходимое Вам, и просчитает общую сумму заказа. При необходимости отказаться от формирования заказа, используйте кнопку «очистить», если Вы приняли решение осуществить данный заказ, кликните кнопку «Оформить» на накладной интернет-магазина. При необходимости Вы имеете возможность распечатать эту накладную, чтобы сохранить для себя печатный вариант Вашего заказа.

4.После подтверждения заказа Вам, предоставляется возможность сообщить менеджерам нашего магазина данные получателя выбранного Вами товара: обязательно заполните поля в окне «данных получателя»! (в нем автоматически выставлены Ваши контакты, но получателем может оказаться Ваш друг или родственник, проживающий в другом городе).

5.Способы доставки: Проверив или заполнив данные получателя, выберете «тип доставки», активировав удобный для Вас способ из предложенных Вам нашим Зоомагазином. Доставка курьером возможна в 18 городах Украины (Киев, Херсон, Симферополь, Харьков, Одесса, Донецк, Луцк, Кировоград, Полтава, Хмельницкий, Черновцы, Ровно, Винница, Суммы, Днепропетровск, Луганск, Запорожье) (обратите внимание на список, обязательно убедитесь, что Ваш город проживания содержится в этом списке).

Доставка перевозчиками Delivery Auto (список городов) или Новая Почта (список городов) (также обращайте внимание на наличие данной услуги в Вашем городе, просмотрите список городов). Стоимость доставки перевозчиком оплачивает клиент.


Узнать, где находится офис транспортной компании в Вашем городе, а также расценки на доставку, Вы можете посетив сайт выбранной Вами компании:

 

Доставка автобусом или маршруткой, что актуально для жителей маленьких городков. Услуги водителя маршрутки оплачивает заказчик и все риски, связанные с такой перевозкой товара, заказчик берет на себя.

При необходимости сообщить менеджеру магазина какую-либо дополнительную информацию об условиях доставки, заполните по своему желанию поле «примечание» в типах доставки (например: удобное время или дату получения заказа).

6.Подтвердите свое намерение купить в нашем интернет-магазине выбранный Вами товар, кликнув кнопку «заказать», и Ваш заказ поступит на почту менеджеру.

7.Теперь, уважаемый клиент, Вам необходимо ждать звонок от менеджера для согласования заказа, способа и времени доставки, способа оплаты, выбранного Вами товара.

8.Внимание! Уважаемые клиенты, оплачивать заказанный товар можно только после согласования заказа с менеджером!

9.Способы оплаты:

1) наличная оплата по факту доставки курьером, в городах, в которых есть возможность осуществить данную услугу (указано выше);

2) безналичная оплата - 100% предоплата заказанного товара при доставке выбранным Вами перевозчиком или посылкой.

Товар можно вернуть только в течении 14 дней со дня покупки, если:

товар находится в том виде, в котором был доставлен
товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка;
предъявлен документ, подтверждающий факт, дату и условия покупки товара у продавца;
товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену или возврату утвержденный Кабинетом Министров Украины

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после доставки Вашего заказа.
При следующих условиях:
- товарный вид и упаковка продукта не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте;
- товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потёртости и тд.;
- заказанный Вами товар подлежит возврату и обмену в соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей"
- товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении;